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CERAGEM Way 정도경영 - 세라젬은 온열기 업계의 글로벌 체험마케팅의 선두주자로서 고객중심의 정도경영 5불원칙과 자아감독 5준칙, 소비자중심 5약속을 준수합니다.

소비자중심 5약속

세라젬의 중심가치인 고객중심을 바탕으로
고객들께 보다 나은 가치를 제공할 것입니다.

  1. 01

    정도경영을 실천한다.
    고객께 신뢰받는 기업이 되고자, 합법적이고 올바른 방법으로 회사와 센터를 운영할 것을 약속합니다.
  2. 02

    제품 품질을 보장한다.
    세라젬은 우수한 연구 시설, 장비, 연구원들의 노력을 바탕으로 최고의 제품과 품질을 제공하기 위해 노력합니다.
  3. 03

    소비자의 권익을 보호한다.
    세라젬은 정도경영을 기반으로 최고의 제품과 서비스 제공으로 고객 권익 보호를 위해 최선을 다하겠습니다.
  4. 04

    완벽한 A/S망을 구축한다.
    세라젬은 A/S 네트워크 및 해피콜 관리를 통해 철저히 사후관리 해드릴 것을 약속 드립니다.
  5. 05

    적극적인 사회 책임을 실천한다.
    세라젬 센터의 핵심 가치관은 조화로운 지역사회 만들기에 동참하는 것입니다.
    세라젬 임직원뿐 아니라, 고객, 가족, 이웃과 함께 사회 책임을 실천할 것을 약속합니다.
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